Clientes, prospectos y visitantes de los sitios de Eurotecsa
Versión del 14 de octubre de 2026
Eurotecsa S.A. de C.V. y Grupo Crest S.A. de C.V., en adelante «Eurotecsa», con domicilio en Av. Montes Urales 635, pisos 1 y 2, colonia Lomas de Chapultepec, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11000, son responsables del tratamiento de los datos personales comprendidos en este aviso. Para asuntos de privacidad puede escribir a hsalgado@eurotecsa.com o gmartinez@eurotecsa.com, a la atención del Encargado de Protección de Datos Personales.
Este aviso comprende los datos de personas que visitan nuestros sitios, solicitan información sobre soluciones industriales o mantienen una relación comercial con Eurotecsa. Incluye los sitios de nuestras soluciones de almacenamiento vertical y los formularios de Atis en los que se presenta este aviso. También cubre la atención de esas solicitudes por correo, teléfono y nuestro sistema de gestión comercial. Los tratamientos laborales y de videovigilancia se informan en sus avisos específicos.
Recabamos nombre, empresa, puesto cuando se proporcione, correo electrónico, teléfono y el contenido de sus consultas, así como información sobre la solución industrial que necesita. Si se concreta una operación, podremos solicitar los datos fiscales, de facturación, entrega y contacto necesarios para cumplirla. Conservamos también el seguimiento comercial y sus solicitudes de privacidad.
Al navegar pueden tratarse dirección IP, datos del navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora, procedencia de la visita, identificadores de cookies e interacciones con formularios o anuncios, conforme a la Política de cookies y a las preferencias elegidas. Nuestros formularios comerciales no solicitan datos personales sensibles; evite incluir información de salud, biométrica o de otras personas que no sea necesaria para su consulta.
Utilizamos sus datos para responder consultas; ofrecer asesoría y diagnósticos; preparar cotizaciones; coordinar visitas, demostraciones y entregas; gestionar pedidos, facturas, garantías y servicios; mantener el seguimiento solicitado; proteger los formularios frente a usos abusivos, y atender obligaciones legales y solicitudes de privacidad. Estas finalidades permiten prestar la atención o cumplir la relación comercial.
Como finalidad secundaria, podremos utilizar su correo electrónico para mostrarle publicidad de nuestras soluciones industriales, incluidas las de almacenamiento vertical. Para ello podremos compartirlo con proveedores que presten servicios publicitarios por nuestra cuenta, como Google mediante Customer Match de Google Ads.
Puede solicitar que su correo deje de utilizarse para estos fines escribiendo a hsalgado@eurotecsa.com. Registraremos su solicitud y retiraremos el correo de las listas publicitarias correspondientes, sin afectar la atención de sus consultas, cotizaciones o servicios.
También podremos enviar información comercial sobre nuestras soluciones y evaluar el resultado de nuestras campañas. Puede rechazar estas finalidades secundarias desde el primer contacto o después, sin perder el servicio solicitado. Para una baja publicitaria basta indicar el correo o número que desea excluir y el alcance de su solicitud; no exigimos una carta formal para una baja de publicidad.
Customer Match permite comparar identificadores de contacto con los de usuarios de Google para mostrar publicidad. Los correos se transforman mediante una función hash antes de transmitirse para la comparación; esto no los convierte en datos anónimos. Utilizamos datos obtenidos directamente en nuestra relación con usted y aplicamos las preferencias de exclusión que nos comunique.
Conforme a sus preferencias de cookies, Google y otros proveedores pueden mostrar anuncios nuestros en sitios y servicios de Internet utilizando cookies o identificadores del dispositivo relacionados con visitas anteriores. Puede administrar la personalización desde Mi Centro de Anuncios de su cuenta de Google y gestionar las cookies mediante las preferencias de privacidad de este sitio. Rechazar cookies en un navegador no elimina automáticamente su correo de una lista de clientes; para esa exclusión escriba a hsalgado@eurotecsa.com.
Utilizamos Pipedrive para recibir formularios y gestionar la relación comercial, y servicios de Google para medición, publicidad y protección de formularios. Los proveedores pueden procesar información en México o en otros países, conforme a los servicios contratados, las instrucciones aplicables y las medidas de protección correspondientes.
Cuando una comunicación de datos constituya una transferencia a otro responsable que requiera su consentimiento, le informaremos el destinatario y la finalidad y solicitaremos su aceptación o negativa antes de efectuarla. Podremos comunicar datos sin consentimiento adicional en los casos permitidos por la legislación, por ejemplo, para cumplir una obligación legal o una relación jurídica cuando corresponda. La puesta a disposición de este aviso y la recepción de una solicitud de cotización no sustituyen el consentimiento adicional que resulte exigible.
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y los plazos legales aplicables. Al concluirlos, procederá su bloqueo o eliminación, según corresponda. Una baja publicitaria puede requerir conservar un identificador mínimo de exclusión para evitar que vuelva a incorporarse a campañas. La baja no exige eliminar información que debamos conservar para atender una operación u obligación legal.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos y limitar el acceso a quienes lo necesitan. Si ocurre una vulneración que afecte significativamente sus derechos patrimoniales o morales, le informaremos conforme a la legislación aplicable.
Puede solicitar acceso a sus datos, su rectificación, cancelación u oposición al tratamiento, así como revocar su consentimiento o limitar su uso, escribiendo a hsalgado@eurotecsa.com o gmartinez@eurotecsa.com, o en el domicilio señalado. Indique su nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que desea ejercer y los datos o tratamiento al que se refiere. Para acceso no es necesario identificar previamente cada dato. En solicitudes ARCO deberá acreditar su identidad y, en su caso, la representación; para rectificación, indique la corrección y aporte su soporte. Le indicaremos cómo entregar los documentos necesarios de forma segura.
Responderemos las solicitudes ARCO dentro de 20 días hábiles desde su recepción y, si proceden, las haremos efectivas dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Los plazos podrán ampliarse una vez por un periodo igual cuando se justifique, lo cual le comunicaremos. El ejercicio es gratuito, salvo los costos permitidos por la ley. Las bajas publicitarias se registran al recibirlas; la actualización en plataformas puede requerir procesamiento. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar limitada por obligaciones legales, que le explicaremos.
Las actualizaciones se publicarán en la sección de aviso de privacidad de nuestros sitios, identificando su versión. Si cambia una finalidad y se necesita nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes de aplicar el nuevo uso. Si considera vulnerados sus derechos puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de datos personales en posesión de particulares.